Building
Mobile
Excellence
mrhafid.com
- Category
- Mobile Developer
- Platform
- Android & iOS
- Published
- Page views
- 275
SIPELEM (Sistem Pelayanan Elektronik Mandiri) adalah aplikasi anjungan pelayanan mandiri yang memungkinkan masyarakat mengurus layanan administrasi secara swalayan, sehingga antrean berkurang dan pelayanan menjadi lebih cepat.
Overview
Antrean panjang di loket pelayanan sering terjadi karena setiap warga harus dilayani satu per satu oleh petugas, bahkan untuk layanan yang sederhana. SIPELEM menghadirkan anjungan pelayanan mandiri agar sebagian layanan bisa dikerjakan warga sendiri.
Melalui anjungan ini, warga mengikuti langkah-langkah yang jelas di layar untuk mengurus layanan administrasi, sehingga petugas dapat lebih fokus pada layanan yang memang membutuhkan pendampingan.
Key features
- Layanan administrasi swalayan melalui anjungan
- Alur langkah demi langkah yang mudah diikuti
- Pengurangan antrean di loket pelayanan
- Tampilan yang dirancang untuk dipakai langsung oleh warga
Why it matters
Waktu tunggu pelayanan berkurang, warga dapat mengurus layanan sederhana secara mandiri, dan beban petugas loket menjadi lebih ringan.
and I'll tell you how I'd build it.